课程顾问的主要职责包括通过电话和面对面的方式与家长进行沟通，以深入了解他们的真实需求，并帮助家长理解公司的各项服务。他们需要耐心倾听家长的诉求，解答他们关于教育模式、课程设置等方面的疑问。

课程顾问还需为学生进行个性化测评，根据每个学生的实际情况制定切实可行的学习计划，帮助他们在学业上取得进步。这些计划需根据学生的学习能力和兴趣点量身定制，确保能够激发他们的学习动力。

与此同时，课程顾问还负责定期回访老客户，收集他们的反馈信息，以便及时调整和完善公司的服务内容。他们需要密切关注客户的需求变化，通过持续改进服务，保持与客户的良好关系。

在市场开拓方面，课程顾问在主管的指导下积极寻找新的潜在客户，努力扩大公司的客户群体。这不仅要求他们具备敏锐的市场洞察力，还需要他们具备良好的人际交往能力和销售技巧，以便在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。

此外，课程顾问还需向客户详细介绍尼克魔力少儿教育的课程体系，帮助他们更好地理解公司的服务模式。通过个性化课程设计，他们能够满足客户的多样化需求，从而提高客户满意度和忠诚度。

为了确保学员的学习效果，课程顾问还需关注课程费用的支付流程及学员的学习状况，及时解决可能出现的问题。他们需要定期与学员和家长保持沟通，以便及时了解学员的学习进度，帮助他们克服学习中的困难。

通过上述工作，课程顾问能够为学生和家长提供全方位的服务，帮助他们找到最适合的学习方案，从而提高学员的学习效果。

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文章来源：天狐定制

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