市场营销的成功需要五种关键品质：执着、自信、热情、敏锐的嗅觉和持续学习。执着是关键，99%的努力往往差之毫厘谬以千里。在销售中，最后1%的坚持往往决定了成败。销售人员应时刻提醒自己，即使在努力到99%时也不放弃，因为那最后1%往往意味着成功。这种坚持的精神也激励着许多世界冠军在关键时刻超越他人。

自信对于销售人员而言至关重要。没有对产品或自己的信心，说服客户无疑会遭遇失败。在与客户交流前，销售人员应该彻底说服自己，这样才有信心去影响客户。自信不仅来自于对产品知识的掌握，更来自于对自身能力的坚信。

热情是销售人员的驱动力。缺乏热情的销售人员很难成功，因为市场开发不仅需要理性说服，更需要感染力。优秀的销售人员能够将自己的热情传递给客户，这有助于交易达成。相反，如果销售人员对工作缺乏热情，只会使客户感到不悦，从而影响销售效果。

敏锐的嗅觉可以帮助销售人员捕捉客户的真正需求。仅仅从表面信息做出判断往往不够准确。销售人员需要具备洞察细节的能力，理解客户话外之音，发现客户背后的真正意图。这种能力需要通过练习和经验积累来培养。

持续学习是销售人员不断提升自己的必要途径。现代社会不再单纯依靠体力劳动，提高业绩需要更多的知识和技能。销售人员应不断学习行业知识，同时关注新的知识和信息，以适应不断变化的市场环境。很多时候，成功的秘诀不仅仅是努力和专业知识，综合的知识背景同样起到关键作用。

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文章来源：天狐定制

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