具备诚信与坚韧的品格，以及敬业和负责的职业道德，同时展现出团队合作的精神，这是酒店管理专业人员的基本要求。

此外，他们还需要拥有扎实的专业基础知识，并具备自学能力，以及不断进取和创新的意识。

酒店管理专业人员应当熟悉现代服务理念，了解现代服务业的发展趋势，掌握酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识。

他们需要深入了解中国酒店业的发展方针、政策和法规，具备酒店前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力。

同时，这些专业人员需要具备较强的计算机操作技能、文字表达能力、人际沟通技巧，以及一定水平的职业外语表达能力。

他们可以从事多种工作，包括各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员；旅游公司、旅游管理部门的工作人员；酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作；商务部门的业务洽谈、对外联络服务工作；市场调查、情报、信息服务等工作。

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文章来源：天狐定制

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