一、语言表达能力要好。 二、对手机的功能尽量要了如指掌。 三、对通讯的一些基本知识和信息一定要熟。能为顾 客解答一些一般顾客不懂或者不明白的问题。 四、掌握顾客的一些消费心理。 五、不时间学一学顾客心理学，对你一定有帮助。 看你是做厅上的营业员 还是做厂家的促销, 先说促销,你要了解该厂家手机有些什么特色功能,比如有些带GPS,有些支持游戏模拟器,等等..... 如果是厅上的营业员的话,那就是要卖厅上所有的手机,那就要靠经验积累了 基本要求是：微笑服务是必须的。要热情的询问顾客，看他们呢想要什么需要什么，要一直耐心的不能烦啊。而且要了解你卖的手机的功能。谈吐要大方流利。 最简单的方法就是假设自己是顾客，会喜欢手机推销员什么样的话语，或是手机推销员怎样的话语能打动自己并购买对方推销的产品。就是所谓的换位思考，主要要能够看得出来的顾客属于哪一种购买类型并针对其进行不同方式的推销方式。

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文章来源：天狐定制

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