差异化战略指的是在产业中创造独特的产品或服务，以形成竞争优势。实施差异化战略的方式包括：

1. 追求产品品质的卓越，确保即使市场份额较小，也能获得高投资回报。

2. 确保产品的可靠性和标准化。

3. 获取产品专利权，以保护技术创新并区别于竞争对手。

4. 强调产品创新，保持技术领先地位。

5. 提供独特的周边服务和附加功能。

6. 提供卓越的售前和售后服务。

7. 建立强大的品牌形象，以品牌特性吸引消费者。

差异化战略的类型包括：

1. 产品差异化战略：通过产品的特性、功能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、外观设计等方面实现差异化。

2. 服务差异化战略：通过送货、安装、顾客培训、咨询服务等提升服务的差异化水平。

3. 人事差异化战略：培训员工以展现其能力、礼貌、可信度、可靠性、反应速度和沟通能力。

4. 形象差异化战略：通过独特的品牌形象和市场定位来区分企业。

实施差异化战略的途径包括：

1. 使用独特的原材料和其他投入要素。

2. 进行技术开发活动。

3. 执行严格的 production 作业活动。

4. 开展特殊的营销活动。

5. 扩大业务范围。

在制定差异化战略时，应遵循以下原则：

1. 效益原则：差异化带来的利润应超过独特性的成本。

2. 适当原则：保持一两种显著特性即可，产品溢价应适度。

3. 有效原则：关注顾客特别关心的性能、功能和其他方面，并持续改进和提升。

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文章来源：天狐定制

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