危机管理培训，作为应对突发事件，提升企业危机处理能力的重要手段，近年来在国内外得到了广泛的关注和实施。其主要分为两大类：一是高校危机管理学科建设，这是在学术层面上对危机管理理论与实践的深入研究与传授；二是由公关公司、策划公司、咨询公司等机构根据企业及市场的实际需求，对相关专业人才进行的实践培训。

随着新媒体环境的兴起，危机公关事件日益频繁，这不仅加速了危机管理培训市场的升温，同时也促使培训内容与形式不断进行创新与调整。危机管理培训的最终目标，不仅仅在于增强企业负责人或员工的危机意识，更重要的是要使他们掌握有效的危机管理知识、提高处理危机的技能，以及培养在危机面前的心理素质。这些能力的提升，将直接反映在企业整体的危机管理水平上，帮助企业更好地应对各种突发状况。

高校危机管理学科的建设，通过系统化的课程设置，深入研究危机管理理论，探讨危机预防、识别、评估、应对和恢复的全过程，为学生提供全面的危机管理知识体系。这样的教育模式，旨在培养具备扎实理论基础和实践能力的专业人才，为社会输送危机管理领域的中坚力量。

另一方面，由专业机构提供的培训，更加侧重于实践操作和针对性解决方案的提供。通过模拟真实的危机场景，让学员在实践中学习如何迅速反应、有效沟通、协调资源，以及如何在危机中保持冷静、做出明智决策。这种实践导向的培训，能够更直接地提升学员的危机处理能力和心理承受力，为企业提供更加高效、专业的危机管理服务。

综上所述，危机管理培训作为企业提升危机应对能力的重要途径，通过理论与实践的结合，旨在培养具备全面危机管理能力的专业人才。在新媒体环境下，危机管理培训市场的发展和创新，将进一步推动企业危机管理水平的提升，为企业在面对复杂多变的市场环境时，提供更加有力的支持与保障。

扩展资料

危机管理培训是围绕危机管理、危机处理的话题而专门设置的一门为积极引导企业（政府或有关机构）预防危机、有效处理危机、把握机遇的专业课程。旨在让企业负责人、总经理、公关部门主管、企划部主管及各部门相关管理人员掌握系统的危机管理知识体系，增强危机公关意识，从而从容应对各种危机情境，并及时有效处理危机、把握机遇。

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文章来源：天狐定制

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