1、产品的位置
能够提供什么?甲方订购产品所需要的核心功能是什么?哪些是紧急需要的?哪些是辅助的?哪些是锦上添花不必须的?
这几个问题很重要!能够提供的和对方需要的是否契合?对方最主要的需求是什么一定要弄明白。关键时刻,可以对非核心需求进行剪枝,以降低成本,提升谈判空间。
比如在对方压价太狠的情况下,可以这样:“如果这是您的最终预算,我们肯定无法承接,但是您看可不可以将这个项目分为二期,今年的预算我们用以完成你最紧迫的XXX功能。剩下的功能我们作为二期,工期上不耽误您,也在今年给您上线。但是您看能否在明年预算时,考虑我们二期的费用,也算是给我们口饭吃”。
还可以这样说,“这样的价格对我们来说的确压力很大,您看这样可否,我们保证核心功能上线,但维护服务您选择第一级别的服务,不然人力成本对于我们来说根本控制不住”。
两个例子就是为了说明,如何将产品/项目进行解耦。实现若干可剪枝的模块,必要时进行抛弃,保证自身的利润空间。
2、和对方的关系是什么?平等?还是附属?
自身在谈判中的地位是什么?他们要采购的服务或产品是不是只有我们一家?对方的采购是不是至关重要?是为了抢这一单进入市场还是为了利润?
商务谈判,是一个博弈,也是一个做客户关系的渠道。谈的好,能够在双方都满意的情况下,拉近距离;谈的不好,不仅合作不成,还会把关系做断。谈判不仅仅要靠产品、靠关系,更要靠知己知彼,要靠给自己、给对方、给项目产品的定位。愚见如上,依然在路上探索。
3、谈判对手的分类
“搞明白谈判对手方所有人的在这次谈判中的地位”太过重要。所经历的多次商务谈判都与舌战群儒的场景相似:甲方多人,我方只有我一个。目的很明确:多对一,从气势上占据主动。这招很有效。究其原因,就是没有搞清对方每个人的心理和位置,没有搞清不同类型的人应该怎么应对。而孔明兄在1800多年前的表现则堪称完美。
明白每一个人在谈判中的位置,个个分析到位,谈判会容易很多。
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文章来源:天狐定制
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