讲授法作为传统的培训方式,操作简便,便于培训者掌控。然而,其单向信息传递的特性导致反馈效果不佳,适用于理念性知识的培训。视听技术法利用现代视听设备,如投影仪、DVD等,使培训更加直观。然而,这方法制作成本高,且内容容易过时,适用于企业概况、技能传授等。
讨论法包括一般小组讨论和研讨会。小组讨论的信息传递为多向化,反馈效果较好,但费用较高。研讨会则以专题演讲为主,允许学员与演讲者交流,信息传递更加全面。讨论法常用于知识巩固,提升学员分析、解决问题及人际交往能力,但对培训教师的要求较高。
案例研讨法通过实际案例让学员寻找解决方案,费用低,反馈效果好,有助于提升学员分析问题的能力。然而,案例有限,长期使用可能导致学员厌倦。角色扮演法模拟实际工作情境,提高学员人际沟通和处理人际关系的能力,费用低,反馈效果佳。
自学法适合成人学习,成本低,但监督性差。互动小组法,又称敏感训练法,适用于管理人员的人际关系与沟通训练。学员通过亲身体验提高处理人际关系的能力,但效果依赖于培训教师的水平。
网络培训法是一种新型的计算机网络信息培训方式,成本高但使用灵活,符合分散式学习的趋势。这种方式信息量大,适合成人学习,特别受到实力雄厚企业的青睐,成为培训发展的一个趋势。
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