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聊天机器人之所以能够产生，是因为研发者将自己感兴趣的回答存入数据库中。当用户提出问题时，聊天机器人通过算法从数据库中寻找最合适的答案，并回复给用户。为了让聊天机器人更加成功，研发者将大量的网络流行语加入词库。当用户发送的词组和句子被词库识别后，程序会通过算法给出预设的回答。词库的丰富程度和回复速度是聊天机器人受大众喜爱的关键因素。刻板的回答无法获得大众喜爱，而中规中矩的语言也难以引起人们的共鸣。此外，聊天机器人一旦启动，即可24小时在线，随叫随到，非常贴心。

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文章来源：天狐定制

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