做酒店前台好
酒店前台是一个酒店的窗口,所以上星级的宾馆,都是花很大的精力和物资提高前台及大厅的形象,那接待员就是酒店重要形象代表了。按照常规,接待员的工资应该是客房领班的工资,他要求接待员具备各个方面的综合素质,如英语,反应能力,计算机应用,外在形象,表达能力、酒店管理等等,一般前台接待员多于年轻女性,而且可以肯定的说,选择在酒店前台工作,就等于选择往酒店管理方面发展的一个好的跳板。
我们说的酒店管理,都是从低层做起的,我没有看到一个学酒店管理专业毕业的大学生一出校园,就能从事酒店管理(主管)的工作,因为在酒店更注重经验,而非学历。所以你先把你的本科学历收起来吧,等你的能力已经能够真正凌驾于前台的管理之上的时候,你可以借助于你本科学历作为一种工具,向管理层跳上去。
给自己立个计划,在前台呆一年,学习应变能力;试着去销售部一年,学习与客户相处的处事能力;然后跳酒店去做大堂副理、前厅经理,你会发现,22岁之前你在酒店只能处于大堂副理级别以下的,22-25岁时,你会做大堂副理,25岁以上,部门经理。酒店管理阶层普遍都有这种规律,不要问自己有没有发展空间,我只想告诉你,如果你坚持,所有机会都是自己创造的。
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文章来源:天狐定制
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