在选择尚德培训机构报考双证书班时,我曾抱有期望,以为它会提供正规且专业服务。但实际体验却令人失望。
报名时,负责广告宣传的老师(子扬老师)曾说费用包括了报考所需的350元。然而,当报名后,班主任(番茄老师)却以私发消息的形式告知我,报考费需自行支付,每科350元,两科合计700元。这让我开始怀疑,因为这一费用并未在报名时明确告知,且番茄老师还称费用已涨价至390元一科。这明显违背了之前的承诺,让我对尚德的诚信产生质疑。
当问题出现,我尝试联系负责报名双证班的业务员。然而,业务员的企业微信账号已更换,导致我在考试前夕的混乱中求助无门。面对这种情况,业务员表示对此一无所知,声称自己刚入职,对问题并不了解。我随后与番茄老师沟通,提出退款要求,毕竟我在报名后的学习时间不多,视频课程也未深入观看。然而,番茄老师的态度令人惊讶,他不仅拒绝退款,还直接将我移出群聊。我询问原因,他竟然以我“不想学习”为由,这明显颠倒了事实。这次经历让我对尚德的服务质量产生了极大的怀疑。
在寻求解决途径时,我发现尚德机构并没有提供有效的投诉渠道。我尝试通过APP反馈问题,但一直未得到回复。对于一个连基本售后都不提供的机构,服务质量自然无法令人满意。这次不愉快的体验让我对尚德机构彻底失去了信心。
总结这次经历,我深感遗憾,对尚德机构的评价只能用“不靠谱”来形容。我在此提醒各位,选择培训机构前务必做好充分的调查和了解,以免遭遇类似不愉快的经历。希望各位能够从中吸取教训,做出明智的选择。
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文章来源:天狐定制
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