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人工电销在沟通技巧上各有差异，技巧高超者与客户通话质量高，成单几率大；技巧不足者则难以保证通话质量，易导致意向客户流失。电话机器人则无此问题，其具备专业话术配置，采用真人语音引擎，可根据客户需求定制多种音色。

在工作效率方面，人工电销一天大约能拨打300通电话，而电话机器人可达1500通，效率是人工的5至6倍。人工电销在通话后还需整理客户信息，这一过程耗时耗力。电话机器人通话结束后可自动录音，实时记录。

在成本管理上，企业培养专业电销团队需投入大量人力成本。电话机器人则可有效降低这一成本。以上内容参考自百度百科-上海发那科机器人有限公司。

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文章来源：天狐定制

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