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酒店客房管理知识介绍

作者:职业培训 时间: 2025-01-11 18:34:15 阅读:887

酒店客房部的考勤制度十分严格,确保每位员工能够按时上下班,不得迟到或早退。员工需按时参加每周的例会,例如,客房部每周一至周五早八点,前台每周一和周四下午三点。如果未能按时参加例会,将被视为旷工。

员工每周享有休息日,但在遇到重要接待任务时,需暂停休息,任务完成后可补休。年假则需遵循酒店中心的规定。对于病假,员工必须提前提交医院诊断证明及请假单,特殊情况需及时通知领班,由领班向上级经理请示。对于事假,员工需提前三天至一周上报领班,若因紧急情况未能提前请假,应及时通知领班。若遇人员紧缺或有重要任务,领班有权拒绝批准事假,事后请假一律视为旷工。

严格遵守规定班次,如有急事需换班,需提前一天向领班提出申请,并经同意后方可进行。擅自换班将被视为旷工。对于骗取事病假的行为,一经查实,将根据情节严重程度给予相应的处罚,包括但不限于旷工处理或直接解除劳动合同。

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文章来源:天狐定制

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