要想系统学习营销知识,首先你得先从营销的本质出发,构建底层思维模型,再慢慢往里填充知识。
那么,何为营销的本质呢?
所谓营销的本质,不是做几个病毒视频,写几句走心文案,发几篇软文等表面能看到的东西,这些叫营销的活动,并不算本质。
而营销的本质,指的是一切从对方的需求出发,通过利用对方的需求,来达到自己的目的。
可以说,需求才是营销的核心概念。我们要想学习营销技能,就必须从洞察消费者的需求出发,进而掌握那些能够增长消费者对产品需求的方法。
那么,哪里会教你“如何洞察消费者需求”的方法呢?
今天,我就教你一个洞察消费者需求的模型,掌握了这个模型,你就算是入行了。
(本模型由李叫兽首创,分析营销问题的元模型)
“需求三角”模型,由缺乏感、目标物、消费者能力三个维度组成。
缺乏感是需求形成的第一个阶段。
一切需求起源于消费者的某种缺乏感。可以说,没有缺乏感就不会产生需求。
试想想吧,一个28岁的宅男程序员,白天吃着煎饼果子,挤着地铁。晚上回来看看二次元动漫,玩玩充气玩偶,日子过得平平静静不起波澜。 正当他觉得日子就这样过吧,突然看到朋友圈童年死党又结交新女友了,明明他长得比自己还搓,身边却从未缺少过女伴。于是,该程序猿内心就产生了不平衡感,这种不平衡感源于理想状态和现实状态的落差。
当他觉得自己条件比死党好,也应该有位女友陪伴,这就是理想状态。
而现实状态却是,陪伴他的只有某宝包邮娃娃。
缺乏感产生了,下一步就得是填补缺乏感的目标物了。
正好此时,他看到某知识付费APP推出了“21天教你快速脱单”课程。
卖课程的详情页上介绍,不但能教你如何穿衣搭配、皮肤护理,找到适合自己的发型;还能教你如何认识女生、聊天话术、约会流程等社交技巧。
当这位程序猿的缺乏感被唤起后,又看到了有可能解决问题的目标物,这时动机就产生了。
但是,有了动机是不是就能立即行动购买呢?
答案不是。 光有动机还不够,需求形成还要具备第三个元素: 消费者能力。
消费者能力不仅指金钱上的支付能力,还有消费者的学习能力,信任成本等等。总之,在完成了消费者动机的塑造后,还要给消费者赋能,让其最终作出购买行动。
比如,上面的宅男程序员。当他产生了购买脱单教程的动机后,这时他一看价格1999元,
”窝草,太贵了“,再往下拖动:前100名下单,仅需399元。
“399元换位女朋友,那也挺划算的!就是不知道课程效果怎么样,万一没它说得那么好呢?”
再往下拖动: 数十位往期学员好评截图,还配上了女友合照。
“哇,这事看来靠谱,下单吧。反正也就一个杯子的钱。”
你看,“需求三角”模型,就是这么用的。
『每天原创一篇,教你做营销』,关注微信公众号『营销航班』,By:鹿鸣
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文章来源:天狐定制
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