营业员上岗证办理流程如下：

一、流程

1、可以到定点培训机构报名参加上岗培训。

2、培训后可以参加劳动局举办的初高级证书考试。

3、考试合格后可领取营业员上岗证。

二、办理上岗证需要材料如下：

1、本人身份证复印件和原件。

2、两张二寸照片。

国家人力资源和劳动社会保障部规定，营业员上岗都要有上岗证，营业员上岗证的培训、考核和发证统一由市经济委员会负责。本证由商业行业岗位资格考核站统一编号加盖钢印和核准章后有效。

在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。

三、营业员定义

职业定义：在流通企业中，具有商品知识，能够进行商品销售、商品经营、商场布局、经营策划和经营管理的专业人员。

主要工作内容:商品销售、商品管理、验收理货、防损管理、商品陈列、演示与安全维护、商品性能介绍及故障排除、顾客投诉处理、促销策划、库存管理与门店管理、咨询服务

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文章来源：天狐定制

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