1996年，柏万青回到上海，在静安寺街道宣传科工作，担任静安寺街道老年协会秘书长，组织老人旅游，办社区学校。1999年，她在静安公园开辟了英语角、声乐角、日语角、书法棋牌角，受到老人们欢迎。老年人比例为65%，许多在职白领也来参加各项活动。

2005年，“柏万青志愿者工作室”成立，她带动3000多名志愿者，与医院联手开展医务健康教育、与戏剧学院联手把文艺活动送进监狱，各项活动搞得红红火火。柏万青能成为社区老人的“知音”，关键在于她十分关注老人的生活。她成立的柏万青单身沙龙，成就了100多对“老来伴”。她还发动老年协会成员，为501位有困难的空巢老人开展“千人帮百家，爱心走进老人家“一天一巡访活动。

2008年，柏万青成为上海市人大代表，她十分珍惜来自群众的信任，积极履行人大代表职责，经常深入基层调研，倾听群众意见，以极大的热情为困难群体反映意愿、排忧解难。同年，柏万青还应邀参加了上海电视台的节目，以真诚、公正、爽快的现场表现，打动了广大观众的心。 2011年9月20日,获得第三届全国道德模范提名奖.

随着上海娱乐频道《新老娘舅》节目的持续热播，节目中的调解员——柏万青成了家喻户晓的电视明星，因帮人民群众排除万难而被冠以“老娘舅”称号，另外，每周日晚七点一刻,上海电视台还有一档柏万青主持的“一呼百应”的电视节目，内容主要以民生方面为主。

柏万青个人的调解风格是《新老娘舅》成功的一大关键。　柏万青自己说过：“我们每个人接受批评的机会太少了，都是独生子女，从小就被父母呵护着长大，就算大人，被人骂的味道也体会不到了，除非吵架的时候。情况是好人好事有人夸，坏人坏事没人骂。有很多人被我骂过以后都说，‘老娘舅，我长这么大，还没有人骂过我，今天我被老娘舅骂了，不过骂得挺有道理的’。”

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文章来源：天狐定制

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