智通汇博《酒店高级职业经理人班》提供专业酒店管理培训课程,旨在提升酒店业投资人士和在职中高层管理人员的业务能力。课程亮点包括:
1. **实战型讲师**:授课讲师均拥有高星级酒店二三十年的高管经验,且具备丰富的培训及咨询顾问经验,能够针对学员面临的实际工作难题提供解决方案。
2. **小班授课**:每班人数不超过20人,课堂互动性强,讲师可以根据学员的经验、岗位、酒店类型和工作中遇到的问题进行针对性教学。
3. **培训后续服务**:报名后一年内可免费复训,日后工作遇到新问题时,可随时向老师请教咨询,确保学员知识更新与技能提升。
4. **免费试听**:学员可在确知培训质量及内容符合需求后再缴费,提供半天免费试听,确保学员满意度。
5. **课件与资料**:免费提供讲师课件,便于学员日后复习和查找问题;提供一套酒店管理资料,供经营管理时及培训员工时使用。
6. **认证服务**:培训后可申请《国际注册酒店高级职业经理人》认证,证书全国通用,电子注册。
培训涵盖以下专题:
- **发展趋势与投资趋势**:分析酒店业现状、预测发展趋势、解析投资市场定位、预算制定、风险评估与转型策略。
- **餐饮创新经营管理**:解读餐饮业发展形势、成功经营秘诀、连锁经营解析、管理创新与市场营销策略。
- **房务管理与运营**:探讨前厅创新、客房管理、经营数据分析、营销策略、成本控制与会务管理。
- **人力资源管理**:分析人工成本、组织结构优化、人才规划、绩效评估、员工激励与团队建设。
- **营销与策划**:揭秘市场营销误区、建立营销体系、互联网思维下的开发与运营、数据分析与策划。
- **收益管理**:理解收益管理的理论、误区与策略,提升整体收益管理能力。
- **财务管理**:介绍财务分析方法、酒店利润质量评估、现金流管理、经营利润分析与财务监督。
- **绿色与智慧酒店**:解读绿色酒店评定标准、节能减排管理、新技术应用与智慧酒店创建。
- **领导力与执行力**:定义与实践,包括决策方法、授权、激励、团队建设与个人提升。
- **服务质量管理**:构建质量管理组织、服务质量检查体系、控制方法、规范化管理与个性化服务。
- **品牌建设与管理**:分析酒店品牌建设、推广方法、核心竞争力打造与危机处理。
- **卓越服务模式**:培养卓越服务意识、打造流程与标准、策略、技巧与服务质量提升体系。
- **工程管理与安全消防**:讲解酒店工程管理、安全消防与突发事件处理。
- **高效酒店管理者**:面对现实挑战、管理技巧、与业主合作、自我培育。
- **实战演练**:学员结合所学知识,通过模拟酒店管理与市场竞争实战。
- **培训时间与地点**:培训为期22天,包含2家酒店参观考察(共24天),地点在北京朝阳区左家庄15号北京商业管理干部学院406室。
- **报名方式与资料**:报名需提供身份证复印件、两张二寸蓝底照片,联系电话010-84481851或13810738644,报名地址同上。
- **讲师介绍**:包括王老师、唐老师、孙老师、马老师、马老师、乔老师、魏老师等,分别在酒店管理、营销、财务、人力资源、服务、工程等领域拥有丰富经验,提供实战型课程与指导。
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文章来源:天狐定制
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