公司在悉心研究国内外现有先进管理模式的基础上，结合福建福州区域特色和实践操作经验，提出了具有福州中青特色的“五心、三力、两工程”服务体系。

“五心”即用细心和耐心让客户在接受服务过程中感受一份安心、舒心和贴心”；“三力”即公司对工作任务的执行力、号召力及统筹力；“两工程”即阳光工程、形象工程，阳光工程将公司的管理运作模式、服务标准以公开、透明的方式展现给大众；形象工程是为了让福州中青系列的尊贵客人感觉到荣耀感和幸运感，使服务理念得到社会大众的认可。

这种“五心、三力、两工程”服务体系作为一种高档次标志性的服务模式，不仅代表服务的范围、服务的态度、服务的水准以及服务的整合，还代表着“用心缔造客户品质生活”的理念，在社会各界和社区内打造一种全新的高品质生活方式。在实施这种服务体系的过程中，福州中青更多的是关注服务的每个环节、每个细节，关注实施的每个步骤、关注每一步的效果，把为客户提供快捷方便、优质精细的管理服务落到实处。

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文章来源：天狐定制

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