怎么学会说话与人沟通技巧

**一、与人沟通的说话技巧**

1. 在紧急情况下，要慢慢说话，这样可以给自己留出思考和应变的时间，同时也能给人以稳重和踏实的感觉。

2. 对于重要的事情，要清楚地表达，以避免日后的误解和纠纷。

3. 对于无关紧要的小事，可以适当地用幽默来化解，这样既能解决问题，又能拉近关系。

4. 对于没有把握的事情，要小心谨慎地表达，或者选择不说，因为“祸从口出”是真理。

5. 对于做不到的事情，不要轻易承诺，避免透支自己的信用。

6. 不要说损人利己的话，更不要说损人不利己的话，这关乎人品。

7. 遇到让人讨厌的事情，要对事不对人，同时要分清事情和人的关系，避免不必要的冲突。

8. 伤心的时候，不要说话，因为没有人喜欢和一个充满负能量的人相处。

9. 活在当下，以后的事情少说，因为说的太多往往会变成空谈。

**二、怎样做个会说话的人**

1. 不要总是以自我为中心，避免用命令的语气和别人说话，要学会尊重别人。

2. 认真听取别人的谈话，不要打断别人，这样才是礼貌的表现。

3. 注意根据不同的人调整自己的说话态度，与外向的人说话要豪爽，与内向的人说话要委婉。

**三、怎样与人相处说话技巧**

1. 掌握“授”与“受”的分寸，交流是双向的，要听得进也要说得清。

2. 交谈以对方为取向，关注对方感兴趣的话题，用“你”而不是“我”。

3. 超过三人交谈时，要以全体为对象，避免只关注一部分人。

4. 邀请与参与，有人加入时要欢迎，如果想参与别人的谈话，要先打招呼。

5. 交谈时多赞美，不说闲话，慎开玩笑，避免伤害他人。

6. 恰当运用肢体语言，但不要过于夸张。

7. 交谈时除特殊情况，慎接电话，避免影响交流。

**四、沟通的目的、原则和技巧**

1. 沟通的真实目的是为了加强认同和联系，解决问题和求同存异。

2. 沟通时要考虑对方的感受，避免只强调自身。

3. 媒介沟通与面对面沟通不同，要适应不同的沟通方式。

**五、重视动作语言、从最基本的人性入手、掌握批评的艺术、不失时机地赞美对方、应学会闲扯**

1. 动作语言在沟通中很重要，如微笑、眼神等，能胜过千言万语。

2. 与人交谈时，他们最感兴趣的话题是他们自己，要学会引导别人谈论自己。

3. 批评时要委婉，不要当众批评，避免伤害对方。

4. 赞美要发自内心，注意赞美具体的行为和变化。

5. 闲扯不需要才智，只要轻松愉快地交谈即可。

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文章来源：天狐定制

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