首先从基础入手,学好收银的基本功,学习点钞,鉴别钱的真伪,学习使用计算器等;然后再学习收银的操作流程,电脑操作系统,上班流程,上班需注意事项,下班需完成工作及注意事项等。
掌握收银员的岗位理论知识及有关的财务知识和财务要求。以理论指导实践,为餐饮电脑管理系统的操作和收银日常运作奠定理论基础。
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餐厅收银的一些注意事项:
1、每个班次员工携带自己的印章,到餐厅交接备用金、发票和办公用品。
2、餐饮POS机早班要断电、签到;晚班要充电、签退和扎帐,23:50做日结和全日审计。
3、收银作废单据须前厅经理签字,并注明原因。盖作废章,跟着账单一起传财务,作废的ORDER单须餐厅经理签字,再传至财务。
4、如有ENT,须下ENT申请单,账单要客人签字,ENT须有总经理签字批准方可,ENT单要和账单订一起传财务。
5、下菜单时,一定要仔细查看是否与实际金额、数量相符。酒水有几种,是分杯还是和瓶的,如有客人点此酒水时,请看清楚。
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文章来源:天狐定制
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