品质团队的组建是品管圈活动的起点，成员应具备相似的工作性质，确保团队内部沟通顺畅，同时圈内应设立圈员、圈长、辅导员等角色，明确职责分工，共同推进项目。

在选定品管圈的主题时，可以依据实际工作中的难题或上级关注的问题，例如日常管理差异、工作场所的问题、前后工程或相关部门的诉求，亦或是上一期活动的反思与遗留问题，甚至上级主管的指定，通过多种途径获取主题灵感。

活动计划的制定是保障品管圈活动顺利进行的关键，需要预估各步骤所需时间，规划活动日程，分配工作，编写活动计划书，并获得上级的批准，实施过程中需严格控制进度。

现状把握阶段，需要收集一定时期内的相关数据，通过文字描述或流程图等形式，深入分析当前的状况，明确存在的问题率或分布情况，为后续的改善打下基础。

目标设定是依据现状调查数据和团队的能力，合理计算并设定主题改善的目标值，确保目标既具有挑战性又具有可行性，为后续的改善提供明确的方向。

解析与对策阶段，通过头脑风暴法广泛收集各种原因，制作鱼骨图以直观展示问题根源，再通过圈员投票等方式确定关键原因，根据关键原因制定详细的对策，通过查检表收集数据，进行真因验证，确保对策的有效性。

对策实施与检讨环节，需要严格按照PDCA循环执行改善方案，有效运用各种方法，以数据形式展现实施成果，如果发现方案无效，应立即停止并重新制定对策，确保改善方案的有效实施。

效果确认是评估改善效果的重要环节，通常通过有形成果、无形成果和附加效果进行综合评定，同时将实施结果与改善目标进行对比，注意衍生效果，尤其是负效果，应采取相应措施，列举出直接的、定量的、经过确认的效果（经济效益），以及间接的、衍生的或无形的效果，确保所有效果都得到确认。

检讨与改进是品管圈活动的持续环节，对整个改善过程进行全盘性反省和评价，明确存在的问题或新发生的问题，制定具体的改进措施，整理成活动报告书，呈报上级主管审批，定期核查标准化的遵守情况，确保预计效果的持续维持。

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文章来源：天狐定制

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