托福账号里的钱想退款，用户可以直接发邮件，不需要非得传真。

用户想要退回余额中剩余的钱，就必须向教育部考试中心托福网考呼叫中心发送一份退款申请的邮件，邮件内容包括NEEAID、姓名、签名、以及证件的复印件等。发送完邮件，请于1－2个工作日内查询邮件回复。

扩展资料：

托福账号申请退款注意事项：

1、用户在网上取消考试成功后，用户须向ETS申请退款，传真包括用户的ID、姓名、生日、签名、证件号码以及证件的复印件等信息，再致电呼叫中心确认退款事宜。退款申请表可在考生须知中下载。

2、退费办理时间约为4－6周。

3、用户如果是一年以内网上支付过的考生，对方会将退款将退至原支付卡，且不收取银行手续费。如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，用户可采用银行汇款方式接收退款，退款将通过银行转账汇至提供的银行账户，对于退款产生的手续费由考生承担，从考生应得的费用中扣除。

参考资料：教育部考试中心托福网考-考试报名

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文章来源：天狐定制

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