如何提高说话水平和沟通能力
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1. 积极倾听他人的谈话,注视对方,保持注意力,并在对方谈话结束时进行总结性问话,确保没有遗漏。
2. 善于举例说明,有助于使谈话更具形象化,更深刻地记住彼此谈到的观点。
3. 确保对方注意力集中,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。
4. 提前做好沟通计划,制定沟通计划和交流策略,以确保达到预期的沟通效果。
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5. 取消对方不合作的谈话,如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬,应当取消这次谈话,让对方注意到要么立即停止手边的工作与你专心沟通,要么越好与你交流的时间。
6. 将交流的时间提前通知对方,提前通知对方,让对方有充分时间思考问题,以保证讨论结果更加有效。
7. 选择沟通的时间和地点,根据不同的目的选择合适的地点和时间,以确保最大可能达到沟通效果。
8. 预料沟通过程中可能出现的各种结果,对可能提出的问题、建议和反对意见做好充分准备,以更好地促进沟通交流的效果。
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9. 把握交流主题,时刻注意把握自己的观点,掌握好谈话局面,以真正实现预定目标。
10. 营造积极和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化,让大家感受到这是一种公平的交流。
11. 不要把个人观点强加给别人,遵循“己所不欲,勿施于人”原则。
12. 建立互动式的交流方式,积极征求大家的意见和建议,以增强沟通效果。
13. 运用开放式问句提问,引出实质性的结论,以促进更深入的交流。
14. 筛选问题的答案,改变提问方式以获得需要的答案。
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15. 语言简练。
16. 给对方留出思考时间,谈话中的停顿是非常必要的,给对方时间思考,消化谈话的内容。
17. 语言富于变化,注意把握好语速、语调和音量,以保持对方的注意力。
18. 注意运用提示信息,使用一些词语或手势,有助对方理解下一步要谈论的内容。
19. 试探性询问,有助于了解更多信息,促进更深入的交流。
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20. 确认对方领会了你的谈话内容,可以每隔一定时间请对方对你谈到的问题做出总结,以促进相互沟通。
21. 提出一些推理性的问题,有助于提高理解、加强记忆。
22. 综合运用各种表达方式。
23. 避免性别歧视,使用男女皆宜的词语。
24. 验证你的假设,通过别人来验证你的假设,而非刚愎自用。
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文章来源:天狐定制
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