1. 与人沟通交流时，应关注对方兴趣。每个人都有热爱的话题，当他人发现有人能够理解并分享这些兴趣时，信任与好感便随之产生。因此，在交谈中，避免只关注自己，而忽略了对方的感受。记住，即便是最亲密的朋友，也更多地关心自己的事情。了解对方的性格和兴趣，以此为基础展开对话，往往能激发对方的交谈热情，使沟通更加顺畅。

2. 适时赞美他人是沟通的良方。正如托尔斯泰所言：“在最佳的人际关系中，赞美和鼓励是必要的。”真诚的赞美能赢得他人的好感。学会赞美，并非要求你虚假奉承，而是要出自真心。例如，相比于简单的“你真漂亮”，一句“你今天的耳环真好看，与你的发型极为搭配，展现了你的独特气质”更显真诚，更能让人感到被尊重和欣赏。

3. 设身处地为他人着想是沟通的关键。在表达自己的想法或观点时，考虑对方的立场和需求。思考何种表达方式更能让对方接受，从而在交流中采取相应的方式。这样做不仅能让对方感到舒适，还能促进彼此的理解和接纳，使沟通更加有效。

4. 避免批评和抱怨是维护人际关系的准则。在沟通中，应尽量避免指责和批评，因为这些行为会触发人的防御机制，导致关系疏远。心理学家卢森堡指出，批评和指责是沟通暴力的表现。如果我们以理解和同情心为基础进行沟通，用表达感受取代批评，就能更好地触及对方的内心，建立真正的联系。那些习惯于批评他人的人往往不受欢迎，且被认为情商较低。因此，提出感受而非批评，是改善沟通、提升人际关系的重要方式。

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文章来源：天狐定制

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