在设计培训计划时，应遵循"先公司后部门"的原则。首先，制定公司级培训计划，涵盖岗前管理、技术、质量、企业管理等基础内容。这些培训旨在提升员工的整体技能和知识，降低成本。接着，针对各部门的特定需求，如开发部门的管理、技术及前瞻培训，技术支持部门的网络认证和产品知识培训，销售部的商务和策略培训，营销部的营销知识和策略培训，以及信息管理部的网络技术培训，制定部门级培训计划。

在制定过程中，确保明确每个培训项目的关键信息，如培训时间、类型、名称、方式、参与人员范围、重点人员和预算。对于重点人员，培训后需进行考核，以评估学习效果。在与部门经理讨论时，允许适度增加培训内容，但需严格控制预算，优先考虑内部培训资源。培训经理需明确，部门级培训由他们协助进行，而非独立负责，以避免管理上的冲突。

对于工作能力与岗位要求不符的员工，公司应在培训计划中将他们视为重要培训对象，并在必要时告知他们技能不足的情况，以激发他们的学习动力。这将促使他们更积极地参与培训，从而提高整体工作效率和满意度。

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文章来源：天狐定制

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