1 正确解答化妆刘象提出的技术性疑难问题

在解答化妆对象提出的技术性疑难问题前，首先要掌握化妆对象对于化妆技术了解的程度。对于有一定化妆知识的化妆对象，应该尽量使用标准的化妆术语来解答问题，在解答过程中．还应该继续加深对化妆对象的了解，以便进一步沟通．当化妆对象讨化妆师的解答提出两次以上的异议时，绝不能与化妆对象发生争执，更不允许嘲笑化妆对象。化妆师首先应冷静地检查自己的解答是否正确、是否有理论依据，如果可以肯定目己的解答是正确的．也不能“据理力争”，可以巧妙地请化妆对象等一下，然后请出更高级的化妆师来解答这个问题。一般来说，发生这样的问题肯定是化妆对象对接待人员已经有了一些意见，因此及时主动换人是解决问题的有效方法。如果感觉没有把握，或是感觉自己的回答有误最好的办法是向化妆对象致歉，然后把化妆对象介绍给另-位高级化妆师，这样做，一来化妆对象得到丁满足，二来也不会丢失顾客。

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文章来源：天狐定制

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