员工援助计划，即EAP，作为企业为员工提供的系统长期援助与福利项目，旨在从人的角度出发，帮助员工减轻工作压力，改善情绪，提高积极性，增强自信心，有效处理人际关系，快速适应环境，克服不良习惯等。这不仅能够为企业带来显著的收益，如节省招聘费用、降低培训开支、减少错误解聘、提升公众形象、优化工作氛围、增强员工士气、改进生产管理等。

要实现这些收益，企业应引入EAP项目，从而需要专业的EAP人员，特别是EAP执行师，来负责项目的实施与管理。同时，专业EAP服务供应商也需要EAP执行师深入企业，为员工提供服务。

2010年上海世博会即引入了EAP服务。目前，学习EAP的主体广泛，包括心理咨询师、人力资源从业者、培训师和企业管理层。随着越来越多企业重视企业文化，关注员工关怀，EAP的必要性日益凸显。

EAP不仅是一种提升员工福祉、增强企业竞争力的手段，更是一种提升企业社会责任感、塑造企业正面形象的策略。随着社会对心理健康关注的提升，EAP作为促进员工心理健康、增强企业凝聚力的有效工具，其在企业中的应用将更加广泛。

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文章来源：天狐定制

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