张先宏的《现场改善》课程详细介绍了现场管理的关键内容，分为五个部分：

第一篇体系篇，主要探讨了五个现场管理基本问题：客户定位、期望管理、满足策略、满意度评估以及改进方法。此外，课程还涉及现场管理督导人员的角色，如资源管理、晨会管理和TWI工作职能，强调日本式管理观中的人员职责、能力模型和持续改善的重要性。

第二篇基础篇，讲解了现场改善屋的基础，如学习型组织的建立、提案制度和品管圈、建立自律等。还涵盖了消除不良品的工具和现场经理的职责，以及员工潜能开发的在职训练。

第三篇维持篇，讲述了环境维持、消除Muda（无效劳动）和标准化的三条基本原则。详细解释了标准化作业的要素和目标，以及提案建议制度和质量圈的实施。

第四篇改善篇，涵盖了财务报表分析、浪费识别、持续改进活动和降低成本的方法。课程强调了改善工具如检查表和建立改善机制的重要性。

第五篇实施篇，详细阐述了现场改善活动的实施步骤，包括选择任务、数据分析、对策研究、对策执行等，并介绍了两天期改善活动的具体内容和相关的改善表单。

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文章来源：天狐定制

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