一、交通事故的处置

导游人员应具备交通安全意识，并在行程前检查车辆，确保安全。在发生交通事故时，导游应立即组织抢救，特别是重伤员，必要时送往最近的医院。同时，应保护现场并报案，向旅行社报告，并做好其他旅游者的安抚工作。

二、火灾事故的处置

导游人员应提醒旅游者不携带易燃易爆物品，入住饭店后熟悉安全出口和逃生路线。火灾发生时，导游应报警，配合饭店工作人员有序疏散旅游者，不使用电梯，身上衣服着火可就地打滚，穿越浓烟区时用湿毛巾捂住口鼻。事故后，导游应协助处理善后事宜，并写出书面报告。

三、食物中毒的处置

组团社应要求接待旅行社保证旅游者用餐安全。导游人员应提醒旅游者不在小贩处购买食物，发现食物不卫生或有异味时，应立即要求更换，并向旅行社领导汇报。发生食物中毒时，导游应组织抢救，并及时报告旅行社和追究供餐单位责任。

四、假日旅游的安全应急预案

白乳泉风景区安全生产领导小组是事故的应急机构，负责制定和实施安全管理规章制度，紧急情况疏散标志和应急照明灯等设施的配置。在安全事故发生后，领导小组应立即赶赴现场，制定救援方案，启动应急预案，协调指挥救援。

五、重特大事故的应急救援

发生安全事故后，相关单位和部门应立即组织救援，把游客的生命财产损失降低到最小程度。白乳泉风景区安全生产领导小组在接到报告后，应立即报告县政府和有关部门，并组织救援。

六、加强白乳泉风景区安全工作的监督管理

白乳泉风景区安全领导小组应齐抓共管，协助县安全主管部门和相关主管部门对景区安全工作实施监督管理和严格检查。各经营单位应定期召开安全管理工作会议，并将安全监督管理实施情况上报县政府。

七、建立白乳泉风景区业安全预防长效机制

白乳泉风景区与安监、医疗、卫生、防疫、交通、消防、公安、技术监督等部门要密切协作，研究建立景区健康和治安、交通管理长效防范机制，建立起法制化、制度化、规范化的严密防御体系。

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文章来源：天狐定制

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