维护客户的八个方法：

1. 重视与客户的关系甚于销售本身，将客户的需求置于首位。即使这意味着可能会失去某些业务。

2. 不要急于建立亲密关系，而是应先对客户本人表示兴趣。随着时间的推移，关系自然会加深。

3. 深入了解客户的喜好、需求和期望。在深入对话之前，不要急于推销，因为这会让客户感觉到你不关心他们。

4. 帮助客户实现他们的需求。这是销售的核心。记住，销售不应该是关于你喜欢的、希望的或需要的东西。

5. 不要试图成为英雄。客户希望你帮助他们解决问题，而不是从他们自己的错误中拯救他们。

6. 不要强迫销售。在追踪销售机会时，要考虑长期客户关系，而不是仅仅关注月末的销售数字。

7. 提供优质产品和服务。如果你在自己的领域没有做到最好，那么要知道如何做到最好。如果你的公司不是最好的，那么考虑加入一家更好的公司，或者创立一家更好的公司。

8. 以行动证明自己的承诺，而不仅仅是口头上的承诺。提供优质的售后服务是最基本的要求。为了维护与客户的关系，你应该做得更多。

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文章来源：天狐定制

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