一个行业的良好快速发展自然离不开人才的不断补给和成长,得人才者得天下!一切的竞争,归根结底是人才的竞争。选人用人,关乎事业的成败。那么作为美甲行业基本组成的各大美甲店,老板该如
何选用到所需要的美甲师呢?选人用人之道,博大精深,中国美博会美甲协会对企业招聘及人才求职的数据整理和分析,给出了部分建议,美甲店该如何选用合适的美甲人才?应注意以下四大关键点:
一、纯技术型:
这种类型美甲师,非常喜欢美甲艺术,因为是从顾客开始体验,喜欢才走进这个行业,所以她们每天都很努力,都在想尽一切办法的提高自己的美甲技术,所以这种类型比较好学,能够吃苦,不足的是太过于钻技术了,忽略了沟通交流方面的提高,一般她们都是不善于沟通的。
优势:这种类型美甲师将来可做技术店长,专负责店内的技术培训指导和新技术研发等。
劣势:不要放在管理岗位上,不要因为技术好或者资格老就觉得管理也没有问题,其实那是错误的,人放对位置才叫人才!
建议:纯技术型人才,更注重的是自己能否有技术上的突破和提高,所以远景:“一定要提倡经常参加美甲技术比赛、多和国内知名的技术大师学习交流,要不然时间长了,没有更好技术学习和突破就会消极。
二、服务销售型:
这种类型的美甲师,一般口才都比较好,平时也都非常喜欢说,服务顾客的时候总是能够让顾客很满意,虽说做的技术一般,但因为嘴甜,顾客跟她沟通起来,心情非常好,所以她们业绩总是最好的。
优势:这种类型美甲师,销售服务能力强,将来可以做绩效店长,绩效店长主要是负责完成店内月目标营业额设立的,因为这方面自信有优势,一般总会在业绩和销售服务上有突破!
劣势:这种美甲师因为善于沟通,思路灵活,特别爱搞特殊影响店内制度的执行,所以一个店最少要有两个以上,不然因为业绩突出,会骄傲自满的,所以要设计PK机制导入最重要。
建议:服务销售型美甲师需要的是挑战和荣誉,所以用《星级制度等荣誉模式》便于提高他们的积极性!当然一定多让她们在店内负责,培训销售话术和电话及短信营销等。
三、规划管理型:
这种类型的美甲师,特别善于解决店内疑难问题,凡是有顾客投诉或者不满意的时候,她们表现总是很沉稳冷静,都能够最终很好的把问题解决,并且特别有组织能力,平常举办个会餐呀、开会总结呀、执行新制度时身先士卒,争做标杆等!
优势:这类美甲师责任心强,很了解人的心里需求,很会管人,将来主要培养成为店经理,负责店内团队建设、团队文化推广、制度实施等。
劣势:不太钻技术,因为喜欢组织和带动,威信很高,如不强加观念引导和文化导入,一旦出现思想问题会影响到员工心态,从而员工有大规模流失的危机。
建议:这种类型美甲师一定要持有店内业绩《年终红利奖励制度》,类似于股份,合作,还要多加思想教育和文化渲染,用好了是一员大将,用不好危机四伏。
四、利益目的型:
这种类型美甲师,一开始目的就很清楚,学会马上自己开店做老板赚钱!这种美甲师多半不太爱管闲事,主要是学习管理和技术,而且野心比较大,特别对经济利益算的清清楚楚,不会马虎。
优势:这类型美甲师一旦发现,要不合作开店,要不马上辞退!因为没有迎合她的目的和利益是很难持续长久的。
劣势:因为想自己开店,学完东西后,很可能带走你所有的客户资料、制度文件等,甚至还加上你优秀的美甲师。
建议:有这方面倾向,多加思想交流,让其明白开店创业中她所不知道的难处,把她想自己开店改变为合作开店最好。当然这是相对人品好点的,如果私心太重,还是尽早辞退为妙!
以上四种类型是我们多年来对实体商铺策划、经营指导的经验和这几年美甲行业技术指导后总结出来的经验。美甲行业的快速发展,和美甲人才的短缺,也在一定程度上制约了我们用人的要求。
这四种类型的人其实在我们开美甲店创业的过程中,都会经常碰到的!其实这个关系太大了,慧眼识英才么!只有详细了你想招聘什么样的人,你才有才可能招到人,用对人!美甲是一种博大精深的技术,要融会贯通并非一时三刻可以做到,每一个阶段都必定会遇到不同的困难。能持之以恒,坚持理想、持续进修,才能成为出色的美甲师。选对了人才,选对了美甲师,在一定程度上也留在了客人。
时代需要人才,人才成就事业。社会发展的历史证明,实力的竞争最根本的是人才的竞争,谁拥有人才,谁就拥有未来。只有用对了人才,企业才能有更好的发展和壮大.
新浪博客 中国美博会美甲协会
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文章来源:天狐定制
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