提高倾听效果的技巧有:准备好去倾听、感兴趣、心胸开阔等。

1、准备好去倾听

正确的态度，维持注意力，增进警觉性和理解力，拥有相关的背景知识。

2、感兴趣

找出信息中与你个人、工作或兴趣有关的地方。表现出感兴趣的样子。把自己放在说话者的角度，想想你会有什么感觉。

3、心胸开阔

知道自己有哪些偏见，不要在意说话者的外表和表达方式。不要过早下结论。我们大多数人在听的时候往往花太多心思思考待会儿要怎么回答或反驳，反而无法真正专心倾听。我们回应对方的时候让说话者感受到你真的在认真听他说话，也可以借此确定自己听懂对方的话了。

4、听出重点

学着去区分事实与原则、理念与例子、证据与理由。听出重点的能力取决于辨认信息结构、过渡语言与重复部分的能力。留意概括或总结的部分。

5、批判性倾听

对说话者提出的假设与理由带着中立而批判的态度。仔细衡量各种证据和价值与主题背后的逻辑。听者的五种反应:轻轻点头，然后等候；专心看着说话者；说“了解”“嗯”“真的？”等；重复对方刚说过的最后几个字；表示你理解对方的意思了（确认式倾听）。

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文章来源：天狐定制

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