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提升沟通表达能力的3个小妙招

作者:职业培训 时间: 2025-01-06 15:57:36 阅读:672

如果你已知对方并不理解,却依旧维持原有的沟通方式,那么问题可能出在你自己。以下是提升沟通表达能力的三个小妙招:

1. 关注目标,而非纠结对错:

我们常不自觉地陷入争论对错的循环中。在沟通初期,双方可能都会陷入相互指责的状态,例如,“你怎么又弄错了?”这时,应暂停一下,反思自己是否经常以这种方式开始对话。

2. 适应不同风格,灵活变换沟通方式:

正如经纪人扬天真在她的新书《把自己当回事》中所说,如果你已知对方沟通方式不当,却仍不作出改变,那么你可能也有责任。

3. 结束时聊些无关紧要的话题:

无论是与同事内部交流还是与客户沟通,在谈话结束前加入一些轻松的话题,可以帮助营造和谐的结束氛围。这样,人们在回顾对话时,往往更记得最后的愉快结局,而非对话过程中的细节。

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文章来源:天狐定制

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