客户化厅堂验收结果分为七个环节。分别是
1、迎宾。接待客户。
2、分流。把客户所携带的东西规整得当。
3、陪同。陪同客户去到想去的楼层。
4、识别。登记客户的身份信息。
5、安抚。客户有不满意的地方,第一时间安抚客户。
6、指导。如果客户有任何不懂不明白的地方耐心地指导客户。
7、送别。客户离店时需要礼貌的送别客户。
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文章来源:天狐定制
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