刚开工，很多HR们已经开始忙碌起来，因为对于他们来说，年后是招人的旺季。同时，也是企业员工离职的高峰季，HR该如何做好留人工作?

　　首先我们得明确哪些人是值得我们去留的，这是一位HR总结出的企业中的四类人，即“钢、铁、锈、渣”。

　　“钢”型员工是公司的核心人才，他们对公司有较高认同度同时具备较强工作能力。这类员工是不轻易动辞职念头的，一旦动了，HR要重点进行关注，及时沟通了解原因。

　　“铁”型员工具备良好工作能力，但是对公司认同度并不高。这类员工一般多为刚入职3至5年的员工，如果有新机会，多半会心生动摇。HR需要加强对他们进行企业文化的培训。

　　“锈”型员工多为进入公司多年，但能力并未跟上发展要求的人。他们对公司有高度认同感，但是技能方法有待提高。HR应多关注对他们的技能培养与塑造。此类员工是不太容易出现思想波动的。

　　“渣”型员工既没有对公司的认可，也不具备工作能力。这类员工与其说是人力资源，不如说是公司的“人力负担”。他们多半不会主动离职，反而是裁员的重点对象。

　　这样，我们不难看出应该重点关注“钢”和“铁”两个类型的员工。他们的共同特点是能力强，不同之处在于对公司的认同程度。

　　 在“人才”提出要离职的时候，HR该怎么做好留人工作?

　　员工提出辞职，公司一般会使出三件法宝(加薪、升职、调岗)，这三招也许当时有用，但是未必能解决问题。

　　上下级关系沟通

　　有的员工离职可能是因为与上级合作不愉快。HR需要对人才以及其直属领导进行沟通，找出问题根源，针对性解决。如果矛盾无法调和，根据能力情况，为人才适当提供调换部门机会。

　　按综合评定薪酬

　　“同等工作条件，同样工作内容、不同薪酬”会造成员工离职。HR需要按员工的能力与资力的`综合因素支付基本薪酬，以员工为公司或者项目创造的价值为基础，进行资金分配。

　　 平时HR要怎么去“收拢”员工，尽量在离职旺季避免人才流失?

　　1、完善企业文化

　　不论企业的大小，一家企业的精神价值观会深深吸引和影响员工，让员工感觉到公司像一个家，增加归属感。有不满意现状的员工，应该让他们得到沟通和申诉，并帮助他们解决所想的问题。

　　2、“谈心”摸底

　　可通过“问卷+面谈”的方式，面谈可以用较温和柔软的方式，以聊天、谈心的形式进行总结，肯定每个员工一年的表现，找出每个人的优点并进行放大表扬。

　　这种谈话千万不要做成是工作谈话，而应该是一种谈心，通过这种方式了解员工心里在想什么，明年是否有离开的打算，看似聊天实则是摸底调查，对员工节后能否回来大致心里有数并做成统计表上报，对“危险人物”进行重点攻坚。

　　3、软硬兼施，帮助员工弥补不足

　　员工有时候会因为自己的膨胀产生离职的想法。所以企业就应该让员工随时随地的了解到自己身上的不足。同时要帮助员工弥补这些不足，在无形中给予员工适当的压力，再帮助员工将压力缓解，一张一弛之中，就能够有效避免员工流失。

　　4、建立良好的成长环境

　　作为一个优秀者来说，更看重的是通过不断成长的过程，通过时间的积累，让自己变得更加优秀。因此，学习环境是必不可少的，而且必须是要健全的。

　　5、奖罚分明

　　对于优秀者，更重要的是通过一种方式，对其努力进行肯定。这样，才对得起他们的付出。可惜，小公司不健全的考核制度，往往通过人情化的考核，会让一些努力者感到心寒。

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文章来源：天狐定制

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