销售产品的过程，正确的逻辑是让客户接受你的产品，想要购买你的产品，然后才会买，而不是你想卖对方就会买。所以，实现销售最关键的就是攻陷对方的大脑，你说什么不重要，重要的是听了你说的信息后，对方的大脑会做出什么样的判断。

这种判断，可能是理性的，也可能是感性的，但最终让人采取行动的基本是感性的情感。正如罗永浩在一次演讲中说：“你将来注意看，你明明卖的是手机，事后传播更广的可能是充满感情的一句话，打动了无数人的心，觉得你能说出这句话我信任你，买你的手机，这是非常不理性的，但是我们不反对这种行为”。很幽默，道理也很实在。

人们行动的一般轨迹是：信息——思维（判断）——情绪——行为，人的行为受情绪的支配，我把这个过程叫做人性反应。

要实现成交，就是要促成利于购买行为的人性反应。怎么通过促成人性反应实现成交？

首先，熟悉你的产品知识，懂得如何塑造价值。除了产品知识外，你的个人形象、你选择的沟通环境、你沟通时的语言等，都会影响客户的思维，进而影响情绪和最终的购买行动。

其次，弄清楚人们思维的习惯，很多思维习惯是固有的，比如什么样的东西值钱而什么样的东西不值钱，可以参考前面痔疮药的案例。了解思维习惯，需要生活中多观察多揣摩，体会自己购买的过程。

再次，你需要弄清楚刺激人们的哪些情绪能更快的促成成交，然后有针对性的去向对方展示信息，引导对方的思维，下面介绍五种常见的最能促成成交的情绪。

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文章来源：天狐定制

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