性格内向,有些时候找不到话题跟客户聊天,主要还是因为你没有放开,有些时候自己主动要去找话题,不要怕说错话,大胆一点这是第一步。
要聊的话题非常多,首先了解顾客的兴趣爱好,你要去分析这个顾客他平时跟老板聊天的都聊些什么,然后我们可以增加自己的见识,多去读书,平时他们在聊天的时候你要多参与。
跟客人之间有些时候也可以主动的去跟他们开玩笑,或者说讲一些今天发生的什么事情,要主动的说话,这样子人家才会跟你聊。
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文章来源:天狐定制
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