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教育行业的投资回报率较高,投入资金不大,门槛不高,预期收益好? 自己是老师或者与教育行业有关系,靠这些资本将来招生没啥问题? 事情果真想象的那么简单? 事实是:
1.一个品牌被家长接受,少则半年,多则一年甚至两年,那么对于一些急功近利的投资者来讲,由于缺乏耐心要么垂头丧气,要么半途而废;
2.管理方面,那些没有教育行业经验的培训中心,一开始不注意去打造一支强有力的师资团队;
3.教学同质化,没有自己鲜明的特点和优势,难以形成市场口碑,学员人数就不会有大的突破,而部分培训中心由于老师流动性大,对其负面影响就更为严重;
4.招生方面,有些培训中心满以为通过大量的广告及彩页发放等宣传攻势,可以达到理想的招生目的,实践证明,这仅仅是一厢情愿,假如在师资,学校硬件,管理等方面没有达到相应的水准,这种广告的作用微乎其微;
5.经营方面,做教育从来不是一蹴而就的,有的培训中心一开始就准备10万元投资,钱用完后,发现还要继续投入才能维持下去,而这时自己在犹豫是否再投或者有没有资金再投,但有些培训中心资金相对雄厚一些,几乎把所有的钱都投到刚开始的硬件上,等在运作过程中最需要钱的时候,却发现账户的钱所剩无几,从而怀疑自己投资这一行业是否正确;
6.与总部沟通方面,运作伊始,大多培训中心事无巨细,要求总部提供全方位的服务,而事实是总部只能在师资培训,教材物资,VI设计等方面提供指导,而在教师招聘,招生模式及渠道,学校管理等等方面还主要依靠自身结合本地实际去解决。 如何解决?
新培训中心,其需求应在以下几个方面:
1.场地选择,招牌制作,教室布置,学校用品购置; 2.教师招聘,师资培训,班型设置,教材及物资选购; 3.招生宣传,彩页制作,招生模式指导,公开课设计; 4.学校部门设置,人员分工,初期学校管理制度的制定。 具体操作:
一、学校场地选择及布置:内容含场地选择指导意见,招牌设计图样,写真牌设计参考(项目介绍,教材展示,学员活动集锦,简介,荣誉榜,招生简章等),教室布置参考图(墙壁颜色搭配,课桌椅的选购及摆放,墙壁粘贴图及手绘图,黑板上方标语及后墙学习园地设计图,墙壁挂图或高级写真板),办公室布置(前台设计图样,制作荣誉牌及摆放位置,规章制度粘贴位置等)。
二、师资招聘及培训:内容含招聘老师指导意见(专业基础,口语能力,亲和力,教学经验),招聘老师的途径(对于部分县级培训中心,可能无法通过广告公开招聘),聘用合同及薪资指导标准,选拔到总部参加培训的老师的指导意见,众多创造性教师考核及内部培训指导意见。
三、初期班型设置及教材使用:内容含基本班型空间设置(根据测试分班,班级人数,课时分配等),教材使用指导意见(教材,配套磁带及光盘,教师用书及配套教具),市场物资使用指导意见(建议初期使用的重点物资如挂图,字母卡片,手偶,挂链,橡皮,磁贴,粘贴画,沟通手册,教学卡片等,如何在教学过程中使用)。
四、初期招生宣传:内容含初期招生宣传的指导意见(忌讳一开始作报纸广告,尝试免费试听课,小范围公开课,借此锻炼老师),彩页制作(根据不同时期制作主题不同的宣传彩页),媒体广告(根据招生或者举办活动的不同主题设计出内容不同的模板)。
五、公开课组织:内容含公开课流程指导(教师培训有公开课内容,但对于新培训中心来讲远远不够,应结合当地实际,看规模大小指导其尽量迅速作一次成功腾的公开课,以此树立信心),公开课受众群的组织(建议培训中心充分重视这一环节的重要性,以确保家长及学生的预期人数,必要时临时可借用一些学生),公开课内容审查,效果分析,信息库建立。 六、前台咨询人员培训及管理:内容涉及人员选聘,体系文件学习,家长沟通技巧,考勤管理,礼仪接待等。 七、CRM管理平台的准确使用:操作要领,熟练掌握的技巧,特别对于功能更新部分及时通知并给予正确指导。
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文章来源:天狐定制
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