作为药品销售,遇到客户张不开嘴找不到话题时,可以通过提问法来破局。
有时候客户由于不熟悉或者不善于表达,会显得有些拘谨,这时候我们可以通过提问法来引导他们展开对话。
提问法是指通过建立对话关系,用开放的问题来引导客户向你描述自己的病情、需求以及态度。
这样不仅可以帮助你了解客户的真正需求,也能够让客户感到你关心他们,从而增强信任感和购买意愿。
除了提问法,还有一些其他的方法可以帮助销售人员破局,比如通过介绍公司或产品或者分享一些相关的健康知识来引导客户开口。
同时,也可以采取放松的姿态和语气,试图打破僵局,让客户较为放松自如地说话。
此外,还可以尝试在客户喜欢的话题上展开对话,或者通过展示一些热门产品或者奖项等来引起客户的兴趣。
总之,在销售过程中,积极破局、引导对话,是提高销售业绩的关键手段之一。
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文章来源:天狐定制
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