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中途中有游客加入到跟团中,导游应该怎么做

作者:职业培训 时间: 2025-01-29 04:45:16 阅读:882

你好,这里回答一般流程,希望对你有帮助。

1.在条件允许(如车上有空位,不影响其他人)的情况下,可满足游客要求,但事先要征得领队和旅游团其他成员的同意。

2.与旅行社有关部门联系,如无特殊情况可请随团人员准备好有效身份证件到接待社填写表格,缴纳费用。办完这些手续后方可随团活动。

3.如因时间紧,游客无法去旅行社办理上述手续,地陪可与接待社有关部门联系,说明情况,得到同意后代为查阅证件,收取费用,并尽快将收据交给游客。

4.办理填报手续和缴纳费用后,游客便正式成为旅游团成员,导游应一视同仁,热情接待,提供周到的服务。若不办理上述手续和缴纳费用,游客不得随团活动,导游应向其耐心解释,告知有关规定,求得谅解。

拓展:对使、领馆人员的随团活动要求,导游要了解其姓名、身份、活动的内容。如果是外交官员还应享受相应的外交礼遇。对他们的接待和活动安排严格按我国政府的有关规定办理。

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