如果客户的增值税发票在快递过程中丢失，需要根据国家税务总局相关规定进行处理。如果丢失前发票已经通过防伪税控认证系统认证，购货单位可凭销货单位提供的存根联复印件及销货方所在地主管税务机关出具的“增值税一般纳税人丢失防伪税控开具增值税专用发票已抄报税证明单”，经购货单位主管税务机关审核批准后，作为增值税进项税额抵扣的合法凭证。

如果丢失前发票未通过防伪税控认证系统认证，购货单位则需凭销货单位提供的丢失发票存根联复印件到主管税务机关进行认证。认证通过后，购货单位可凭发票复印件及销货方所在地主管税务机关出具的“增值税一般纳税人丢失防伪税控开具增值税专用发票已抄报税证明单”，经购货单位主管税务机关审核批准后，作为增值税进项税额抵扣的合法凭证。需要注意的是，除非是发票开具错误、销售退回或折让，否则无法重新开具发票。

因此，当遇到增值税发票丢失的情况时，购货单位需要按照上述流程进行操作，以确保可以合法地进行增值税进项税额的抵扣。同时，应与快递公司沟通，了解发票丢失的具体原因和责任归属，以便采取适当的措施。此外，加强发票管理，采用电子化方式存储和传递发票，可以有效避免类似问题的发生。

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文章来源：天狐定制

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