一、培训是双方面的沟通，不是一个人的舞台。企业组织培训的目的很明确，希望为员工带来新的气象，新的思路，新的方法，但是不是所有的都是可以一方面就建立起来的，需要的是双方共同的沟通，建立一个互动的平台，让培训师与接受培训的学员有一个可以交流的平台，可是我们看到的培训往往是培训师一个人在台上眉飞色舞，台下低头记笔记。而培训师也一再强调一定要做好笔记，好像是只要是笔记做的好，就可以领会的要旨。而置当时当地的情况与不顾。我的一个朋友是一个出名的培训师，经常为一些企业作激励培训，一次，我也请他过来给我的员工做培训，我坐在办公室就可以听到他培训时激昂的声音，一上午下来，他人累的够呛，我问他效果如何，他得意的说，好好请我吃饭。等请他吃了饭回来问员工，员工的回答让我感觉十分气馁，他们告诉我培训的时候感觉很来劲，培训结束后好好想一下，没有什么实质性的内容。就算是在激励，可是激励不是大声喊就可以说明问题的。尽管没有付给朋友培训费，我总感觉到这一次是亏了。首先，我的员工需要的不是这种口号式的激励，因为口号式的激励是需要一个循序渐进的过程的，只靠一堂课两堂课是解决不了问题了，也难怪一些直销企业每周就要上好几次这样的课，也许多上几次会有效果，但是对于我的员工，这种效果就会大打折扣了。其次，培训师不是越有激情越好，当然激情是需要语言、行为等的配合，但是绝对不是夸张的配合，过分夸张时，参加培训的一些人有时会把培训师当成小丑来看待。再次，培训师不了解我现在的情况，根本无法进行有效的沟通，他举的例子都是与我的业务没有关系的，与我的员工关心的内容相差太远，或者都是一些理论上的例子，根本无法让参加培训的人产生共鸣。效果当然没那么好了。二、培训是因人而异的，不能一概而论。总是有一些企业的老板问我同一个问题，有没有企业培训的教材，有的话让他们学习一下，对此我总是以拒绝的方式告诉他们，不是因为我没有培训的教材，而是企业不同，培训内容一定要有变化，并且变化是非常大的，我经常看到一些企业购买了一些所谓台湾大师的讲课内容，给大家放光盘培训，好像是看了之后也会和他们一样成为高手。如有人购买了某培训讲师在南京电力的培训，去培训自己做保健品的员工，到头来得到的只有热闹一时。中国早在几千年前就有人提出了因材施教的思想，做为同时代的精英的我们的企业主们，为什么没有领会这第深刻的意义呢？一次，一位非常要好的朋友请我去给他们企业做培训，为了准备好内容，我提前半个月要他把自己企业的情况，运营问题，员工情况，包括员工以前的经历都发给了我，他好奇的问我干什么？我告诉他说为了让培训结果更好，结果是我看了他的员工履历表后，再一次的调整了我的整个培训方向和内容，同时，在每一课中我都针对性的设计了针对不同人的问题。当我从机场坐上朋友的宝马之后，他急着问我准备的如何，我没告诉他，只是说明天再看，他看着我胸有成竹的样子也就不问了。第二天的培训中，我没有像其他的培训师那样大喊大叫，也没有那种我是如何成功的说教，从他们进门时的一个细节讲起，并且我叫出了那个人的名字，大家很吃惊，所以参与性也非常强，特别是他们公司有一个胆子非常小的女孩子，我的朋友最怕的就是她在培训中学不到什么，本来准备培训后就把她辞了，可是在整个培训中她的参与性表现的非常高，而且思维也特别活跃，培训后成了他公司的业务骨干，一个人占据了公司三分之一的销售。朋友打电话问我，为什么，以前花那么多钱请的培训师都不行，为什么二天的时间我让他的业务量提高那么多，我告诉他在我没去之前，他们已经具备了提高销售的基础，只不过销售经理和业务员没有提出这条线来，我只不过是帮他们拉出了一条线，别的培训不适合他们那是因为没有把握好他们员工的特点。三、气氛是重要的，但不是唯一的。现在的培训，特别是受了一些传销企业的培训的引导之后，越不越多的培训课对于现场气氛非常的重视，用一些人的话说，没有气氛，提不起来劲，我们经常看到一些演员在舞台上向观众要掌声，并且我们不看到了一些二人转演员要掌声的特别方式，而我们的培训师呢？被企业当成是专家，当成是权威，可是在培训课堂上，却一直让大家鼓掌，还说鼓掌是两只手，一支手送给自己，另外一只手送给朋友，两只手都送出来了，那胸膛不就露出来了，这可是兵家大忌。培训中需要气氛，但是气氛不是唯一的，培训的最高境界是心与心的沟通，而不是一番热闹下来，你累我累大家累，第二天还是穿新鞋走老路，有的还是穿原来的鞋，培训起不到作用，培训的气氛是需要现场营造的，而不是刻意制造的。培训是启发人的思路，而不是帮助别人创造奇迹，这一点需要培训者和受训者都必须明白，不是一场培训就可以让受训人如何的。所以，千万别为了制造气氛而忽视了这一根本点。如果只注意气氛那就有点哗众取宠之意了。四、培训内容需要理论，但是需要实战的支持。如果有人问你培训师最需要的是什么？有的人一定会说是口才，殊不知真正重要的是他的实战经验，我们看到一些培训师在课堂上用的例子都是一些培训游戏上经常使用的一些，这些故事都是有一定的道理的，如钉子的故事、对越战争中侦察班的故事、木桶的故事等，任何一个故事都是在一定的情况下才有道理的，不考虑当时的客观环境只能让人变的更加固执，甚至是偏执，偏执的人容易成功，可是成功的人不一定偏执，其实受训者希望举的例子是自己身边的例子，而不是那边距离自己十万八千里的真理。一次，一位知名的职业培训师在南通讲课，我的朋友就约了我一同去，这位有着很高声望的培训师在讲台上侃侃而谈，讲的例子都是与营销管理不贴边的例子，让大家听的一头雾水，一位学员实在受不了这种情况，于是向讲师提出了一个请求，可不可以举一个和营销管理相关的例子，这位讲师想了半天最后也没举出一个例子来。还有一位朋友提出，你来到了南通，为什么没有听到你讲关于南通的事，而从头到尾都是在讲自己的书的事？课没讲完，人走了一半，钱是收了，大家直喊不值，那位讲师呢，书没卖，还让自己的声誉受到了影响。为什么？经过了解我们发现，这位讲师的经历不能说不丰富，可是他都在做业务员的事，卖原料，卖热水器，没有做过管理，如果他给业务员同讲课，讲如何百折不挠，面对挫折，那么他的课一定受欢迎。我们已经进入了一个快速学习的时代，接受培训是学习的最好方式，但是，需要提醒我们的培训师的是：培训是传播经验、提升业绩的好方法，但是千万别误人子弟。

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文章来源：天狐定制

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