组织结构诊断是企业诊断的重要组成部分,是指通过一定的管理诊断工具对企业的业务流程与管理流程、部门设置、部门使命与部门职责、岗位设置、岗位使命与岗位职责、人员定编状况等进行诊断,以判断企业组织结构是否与公司业务战略或职能战略相适应,是否进行了有效的和必要的分工,并最终体现在是否有较高的管理效率等。
一般来说,进行组织结构诊断主要应按照以下步骤来进行:
1、准备阶段。
准备阶段主要是确定进行组织结构的课题,成立项目小组,制定诊断计划,召开项目启动会。一般应与被诊断企业建立联合项目小组,明确小组成员的职责分工,并制定初步的访谈及问卷调研计划。通过项目启动会,明确企业面临的变革压力,建立员工对诊断小组的信心,获取员工在以后工作的支持与配合。
2、搜集信息。
采用各种方法搜集企业的组织管理信息,把握企业组织管理现状。
3、诊断分析。
借鉴国内外先进管理经验,或者参照标杆企业,从各个角度对企业的组织结构现状进行诊断分析。
4、沟通确认。
将诊断分析的初步结论与被诊断企业负责人沟通,把握企业负责人对这些结论的认同度。如果企业负责人不能认同主要结论,应补充信息,进一步诊断分析;如获认同,应提出进行重组的主要方向,确定组织设计的基本原则等。
5、撰写诊断报告。
主要诊断结论获企业认同后,应撰写诊断报告,通过详实数据或大量证据,详细阐述企业组织管理存在的问题,并提出下一步进行组织设计的初步方向。
作为咨询公司,一般会结合企业的战略、价值链流程及企业发展阶段,从职能结构、部门结构、管理层次、管理幅度、职权结构等五个维度,综合运用访谈、问卷调研及标杆研究等方法,来对企业的组织结构现状进行全面诊断。
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文章来源:天狐定制
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