1、登记『接待访客表』未能完成接单的客人，继续跟进并填写『客户跟进表』婚礼担当一定要给客人展示公司的整体形象和实力。进一步的推广为公司的市场开拓做好基础。

　　2、对有意向(无意向)的客人，填写『来宾登记表』根据交流的内容总结后，制作『婚礼费用预算单』和简单的『婚礼计划书』。注：所有方案和报价必须事先取得主管的确认(主要是没有能够独立销售的担当)

　　3、小订金只做短期保留，尽快帮助客人改进初步方案，并催促支付定金。

　　4、和客人签订『婚礼协议书』，确认好报价，同时收取『婚礼费用预算单』的30%作为婚礼承办定金。

　　婚庆公司服务流程第二步：定单后准备工作

　　1、婚礼担当继续沟通及时改进『婚礼策划书』;同时制作婚礼当日流程。

　　2、制作完成，当天召开内部协调会，告知各岗位负责人落实细节和工作内容;并于3日内再召开内部协调会议，了解各部门落实情况和进展;

　　3、根据成本核算单(包括婚礼当天可能涉及的行政及管理费用)并得到店长确认后方可下发各部门『工作任务清单』;(四师及相关人员的确认、道具的制作或采购、花卉式样的预定、现场布置及搭建的安排、后勤运输、各类外借设备等)随时做好『接单进程表』的填写。

婚庆公司服务流程是怎样的 婚庆详细服务流程

　　4、同时安排客人的试妆、婚礼司仪的交流等服务项目，可以适当的推荐一些特色的服务以提高整单的婚礼销售额;根据协议及时收取『婚礼费用预算单』的50%;

　　婚庆公司服务流程第三步：婚礼临近确认前期各项准备工作落实情况，进一步沟通各环节的衔接，婚礼当天的各部门的综合协调及安排。

　　注：婚礼担当具有婚礼现场的总负责权和应变紧急处理权;所有人员必须服从婚礼担当的指令和调配。

　　婚庆公司服务流程第四步：最重要的一天

　　婚礼承办日的工作人员安排的数量和岗位如下：

　　1.花卉和道具的搭建人员自行决定，如场地可提前布置，则提前安排布置。婚礼担当必须亲临现场落实布置细节;

　　2.摄影和摄像人员根据新人具体的要求配合“拍摄大纲”完成拍摄;

　　3.督导、新娘秘书根据婚礼规模的情况进行配置;

　　4.司仪是婚礼现场的重要成员，现场的整体细节和现场效果的调控由其掌控全局，建议用好的多次合作过的司仪担任现场;

　　5.化妆人员婚礼当天全程提供服务，所以对其的整体要求不仅仅是化妆的工作质量和个人形象，更主要的是提供倾心服务;

　　6.主管在婚礼现场负责婚礼落实情况监督和改进，包括潜在客户销售及解决临时事宜;

　　7. 策划研发和执行团队应保障婚礼后勤及所有需要购买的物品及道具，并妥善照顾各工作人员和供应商的生活问题。并且于婚礼当天协调部分供应商现场事宜;

　　8.婚礼担当是婚礼当天的总指挥，可以根据具体情况决定在现场工作人员的逗留时间和具体工作安排，所有人员包括供应商服从其工作分配及调整;

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文章来源：天狐定制

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