可以,但是南通万达广场嘻哈帮街舞,由于家里老人特殊原因申请退款,报了133次课,只上了7次课,嘻哈帮除了正常扣课时费之外,退费时还扣了剩余课时费的20%的手续费。
一开始课程顾问说帮我看有没有可以接手的客户可以免这个手续费,退费申请后等了四个月,依然还是按照20%扣费退款,请问这样的霸王条款是谁允许的。从来没有在其他机构发现过这么高昂的手续费,更何况我只上了7次课,小班制上课,每次课小朋友也不少,也不算小机构,扣客户这么多手续费良心何在。
在消费者提出解除合同的要求后,培训机构不愿退还剩余费用的行为,属于格式条款或者说是霸王条款,违背法律规定和公平原则,所以应当根据公平合理的原则,按照原约定的优惠方案,扣除已经消费的金额,退还余下费用。
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文章来源:天狐定制
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