培训专员的职责范围广泛,需要具备多种能力。首先,他们应具备基础能力,这包括人际交往、沟通协调、电脑操作技能等,这些能力有助于员工有效完成工作。
其次,培训专员需要掌握专业技能,这些技能具体因所在企业各个部门、各个岗位的不同而有所差异,比如内控风险防范、供应链管理与优化、市场运营与管理等。
再次,培训专员还需具备核心能力,例如积极主动、以终为始、要事第一、双赢互利等,这些能力能够帮助员工创造突出的业绩,并在组织内运用同一语言,为业务活动及个人发展创建统一平台。
最后,作为企业管理人员,培训专员还需具备关键行为,如业绩至上、业务洞察力、领导能力、合作伙伴关系和团队精神、明智决策、创新等。
在培训专员层面,有三个关键点需要关注:职业化基本素养、专业技能、高绩效表现。无论新人还是专员,最应该做好的就是打基础,所谓技多不压身,多做总是有收获的。培训管理的基础性工作,特别是需求的调研、统计等专业能力,做得越多,总结越多,也就越熟练。
抓住一切可能的机会,向别人学,跟自己比,每天进步一点点。我曾经的目标是:“哪怕跑麦,我也要做到最好。”
我认为,工作有四个等级:做了、做完、做好、做到位。对应这四个层次,我们的绩效结果分别是半成品、成品、精品和极品。我往往在上司交代任务、提交工作结果时自问:“我这次交付的是哪一品?”
要求成功,就得成功。当不断要求自己交付的绩效结果和各位同事的委托事宜都应是精品之后,我获得了晋升,成长为一名培训主任。
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文章来源:天狐定制
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