第一个要素，认识和了解自己的情绪。

比方说你是愤怒还是悲伤或是抑郁，那为什么愤怒，为什么悲伤，为什么抑郁呢？你心里要能够有一个很好的了解，而不是说总是觉得莫名的烦躁，莫名的低落，猜想自己是不是大姨妈来了，或者在想自己最近是不是水逆了。

第二个要素，在了解自身情绪的基础上，你能够很好的舒缓和管理自己的情绪。

人都有喜怒哀乐，当你愤怒的时候，你能不能去缓解愤怒，使自己慢慢变得平静，而不是说由着愤怒的情绪去做出一些攻击他人的行为，造成严重的后果。

第三点要素，理解他人的情绪。

正是因为你非常了解自己的情绪，当你看到其他人有相应的一些行为表现的时候，你才能应用你的同理心和感同身受的能力去切实体会和理解他人的情绪。

第四点要素，建立良好的人际关系。

当你真的是发自内心去理解他人的情绪，他人的痛苦的时候，你会产生一种包容心慈悲心，自然而然的会发自内心说出一些安慰和劝解他的话，这样听到的人才会感到很舒服。因为你能说到那个点子上，这个时候才是我们讲的为什么情商高的人说话让人听到很舒服，大家都会喜欢你，愿意跟你在一起，因为你拥有了非常良好的人际关系呢。

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文章来源：天狐定制

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