家政服务客源获取方式:网络推广;老顾客引荐;传统地推、派发传单;付费推广。
网络推广:现在互联网非常发达,很多信息大家都可以通过上网查询就能够找到,家政公司也能够通过这种办法来寻找客户,将公司的服务范围及公司优势等信息或制作视频发布媒体平台上网上用来吸引客户,以此来拓宽客户源。
老顾客引荐:是非常关键的客户来源方式,这样既能与老客户维护关系,又能通过他们介绍新的客户,且忠诚度更高。让他们帮忙多介绍些顾客,可以适当的给予一些优惠,特别是对一些新成立的家政公司来说是很好的获客方式。
传统地推、派发传单:地推与网络推广相结合,让传统与新式推广相配合其实是顶好的营销办法,因为想要获取更多的客户,不仅仅要局限在近处,仍是需求把自己知名度打出去,长期以往才会有连绵不断的客户源,地推更多的是直接获取近距离的目标客户,成交更快。
付费推广:有很多公司为了高效地把公司名声打响会选择付费推广,可以是线上的也可以是线下的。
家政公司必须具备的优点
1、服务多样化
市场上多数的中小型家政公司的服务范围仅限于日常保洁或保姆月嫂这种单一型服务,很难满足市场多样化的行业需求,要想满足客户的心理就必须从服务范围和空间上进行延伸。
深受客户欢迎的家政公司服务范围细分多种类型,如日常家庭保洁、住宅开荒保洁、企业开荒保洁、家电清洗及家居保养等,给客户带来一种全新的体验。
2、人员职业化
作为服务型的企业,当然服务是很重要的。从业人员的职业化发展是对从业人员工作状态的一种规范化、制度化,通过系统的培训让从业人员对自己的职业有一个清楚的认识,而不是根据个人的想法自行其是。
让从业人员掌握更多的专业技能知识、行业规范及行为标准,对人员从入职、技能、礼仪、法律及安全常识等多方面对家政人员进行培训,进一步推进家庭服务业的专业化、职业化进程。
3、价格透明化
价格应该是每一位客户最关心的问题。市面上很多不专业的家政公司,对于价格这一块都没有很好的标准,乱报价,导致很多客户花大钱办小事的现象。一家受欢迎的家政公司,在价格上都要做到透明化,让每一位客户都能够了解。
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文章来源:天狐定制
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