一是工作早安排、巧计划。每周、每日、每时要做那些事,先干什么、再干什么,如何干,都要有统一安排;
二是见缝插针、避免空劳,家务服务工作应井然有序,物品摆放定住要清楚,避免临时乱抓,工作时应两手配合好,一边做饭,一边摘菜;一边扫地,一边整理。省时、高效、省力;
三是分清主次、繁简、急缓、劳逸结合。做到先繁后简、先急后缓、先主后次,有劳有逸,提高时效;
四是主动协商、争取合作。做事要主动、多和主人商量,听取意见和建议,搞好协作。
五遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建议实施纲要》,自尊自强,爱岗就业;
六遵守企业各项规章制度,维护经营者和雇主的合法权益。
七积极主动,讲究信用,热情待人,坦诚相见,尊重他人,注意礼貌虚心学习,不耻下问,严于律己,宽以待人,勤俭节约,努力学习服务技能,完成经营者和雇主安排的工作任务。
八注重隐私 合理度量
应了解并牢记客户的家庭住址及周围与服务的场所和服务时间。
应了解所服务家庭成员的关系和有紧急事务时应找的人的电话和地址。
应了解客户对服务工作的要求和注意事项。
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文章来源:天狐定制
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