各地标准不同，一般以下四点即可：

1、列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。身体健康，五官端正。定期体检，持有健康证。

2、列车乘务员上岗前应通过安全、技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。

3、列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责，技术业务熟练。认真执行规章、制度、作业标准，具备妥善处理突发事件能力。

4、列车主要工种乘务员经考试合格后方可任职。

扩展资料：

铁路旅客运输工作与其他交通运输不同，列车昼夜运行，旅客的一切生活行为都在车上，与人打交道，各种各样的事情都会发生，且复杂多变，加上突发事件时有发生，列车员的工作难度相当大，每一次出乘发生的事情都不一样，需要智慧和勇气。

因此铁路企业对列车员岗位的工作能力除要求有熟练的业务技术能力外，还有如下特别要求：

1．具有良好的观察能力。

2．具有准确的判断力。

3．具有良好的记忆力。

4．具有较高的理解能力。

5．具有较强的表达能力。

6．具有较强的人际交往能力。

参考资料：百度百科-列车员

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文章来源：天狐定制

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